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      HUPOHOST 服务(以下简称 “本服务”)是由琥珀國際電訊有限公司(以下简称 “本公司”)向 HUPOHOST 用户提供的互联网基础设施服务。本条款系由 HUPOHOST 与所有使用 HUPOHOST 服务的主体(包括但不限于企业、个人等,以下简称「用户」「您」)对 HUPOHOST 服务及相关服务的使用所订立的有效合约。请确保在您注册成为 HUPOHOST 用户之前,您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,一旦您选择 “同意” 并完成注册,即表示您同意遵循本协议之所有约定。本协议适用于任何 HUPOHOST 服务,包括本协议期限内的用户所使用的各项服务的升级与更新。

      1.0 服务内容

        ? ? HUPOHOST 向注册用户提供互联网基础设施服务,包括但不限于香港服务器租用、香港高防服务器租用、云服务器、美国服务器租用、韩国服务器租用。服务器租用,是指用户租赁属于 HUPOHOST 产权的服务器(该服务器置于 HUPOHOST 网络环境中),为 Internet 上的用户提供信息服务。HUPOHOST 为用户提供合格的服务器并接入电力和 Internet,日常维护和监控,网络连接保持不低于 99% 的正常运行时间。用户按照本条款的约定购买和拥有相关服务的使用权。

      2.0 帐户

        ? ? 2.1 使用 HUPOHOST 服务前,您须注册 HUPOHOST 会员账号。任何在本网站提交的用户信息,仅限用于 HUPOHOST 为用户提供服务。HUPOHOST 承诺为用户的隐私及其他个人信息进行保密,并在必要时销毁数据。
        ? ? 2.2 若 HUPOHOST 所提供的服务需要您提供您的银行或支付宝账户信息,在您提供相应信息后,HUPOHOST 将严格履行相关保密约定。
        ? ? 2.3 HUPOHOST 仅按现有技术提供相应的安全措施(包括数据备份、用户密码加密等)使本公司掌握的信息不丢失、不被滥用和伪造,但不保证这些信息的绝对安全。
        ? ? 2.4 为保证服务质量,您须同意并保证:
        ? ? ? ? ?2.4.1 您填写的用户信息和联系方式是真实、准确、完整、及时的,并就上述信息变更后 3 日内通知本公司。因您违背上述行为或不作为而产生的后果由您自行承担。
        ? ? ? ? ?2.4.2 如果您提供的资料或信息包含有不正确、不真实的信息,HUPOHOST 保留取消您会员资格并随时结束为您提供服务的权利。
        ? ? ? ? ?2.4.3 您应对您的 HUPOHOST 账户负责,只有您本人可以使用您的 HUPOHOST 账户,该账户不可与他人共用。如需将账号使用权转让给他人,必须提前告知本公司。
        ? ? ? ? ?2.4.4 您应对使用该账户及密码进行的一切操作及言论负完全的责任,您同意:
        ? ? ? ? ? ? ? ? ?2.4.4.1 本公司通过您的用户名和密码识别您的身份。请您妥善保管您的帐户和密码,对于因密码泄露所致的损失,由您自行承担。
        ? ? ? ? ? ? ? ? ?2.4.4.2 如您发现有他人冒用或盗用您的账户及密码或任何其他未经合法授权之情形时,应立即以有效方式通知本公司,并申请暂停该帐户内的相关产品和服务。同时,您理解本公司对您的请求采取行动需要合理期限,在此之前,本公司对已执行的指令及所导致的您的损失不承担任何责任。

      3.0 服务

        ? 3.1 服务开通

      ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3.1.1 您可根据自身需求,自行通过 HUPOHOST 官网在线购买所需服务,您在线选购服务产生的订单即为 “电子订单”。
        ? ? ? ? ? ? 3.1.2 部分 HUPOHOST 服务的开通可能需要双方另行签订单独的协议,您可根据自身情况决定是否接受本服务条款及开通服务。

        ? 3.2 服务费用

      ? ? ? ? ? ? ? ? ?3.2.1 HUPOHOST 服务结算方式、计费标准以 HUPOHOST 官网公布价格或您与本公司达成的其他书面协议为准。
        ? ? ? ? ? ?3.2.2 HUPOHOST 保留在您未按照约定支付费用时拒绝向您提供服务,或终止服务的权利,您须独立承担由此导致的全部损害责任,包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失。
        ? ? ? ? ? ?3.2.3 基于国家政策改变、市场变化以及活动推广的需要,HUPOHOST 有权调整产品价格和产品体系。产品价格的变动,仅适用于新订单,已有订单与在用业务按原协议标准收费。HUPOHOST 保留调整产品价格和体系且无需通知用户的权利。

        ? 3.3 服务中止或终止

        ? ? ? ? ? ?3.3.1 为保证服务质量,HUPOHOST 有权定期或不定期地对服务平台或相关设备进行检修、维护、升级等(统称 “常规维护”),如因常规维护造成 HUPOHOST 服务在合理时间内中断或暂停,HUPOHOST 无需承担补偿责任。但 HUPOHOST 须至少提前 12 小时,就常规维护事宜通知您。若因不可抗力、基础运营商过错等原因导致的非常规维护,HUPOHOST 应及时通知您。
        ? ? ? ? ? ?3.3.2 为保证服务的安全性和稳定性,HUPOHOST 可能对您使用的机房、服务器、带宽、数据库等产品进行不定期的升级、迁移等,您应予以配合。当涉及重大变更(如机房迁移),HUPOHOST 应当提前至少 24 小时通知您。
        ? ? ? ? ? ?3.3.3 如 HUPOHOST 服务到期或终止,对于您存储在 HUPOHOST 产品上的数据,HUPOHOST 将在保留期限内(虚拟主机产品 15 天,云服务器、独立服务器产品 3 天)保留完整的数据。您应在保留期限内迁出全部数据。超过保留期限后,HUPOHOST 有权关闭服务器,且清空您的所有数据,不可恢复。
        ? ? ? ? ? ?3.3.4 若您在服务期限届满前单方要求终止合作的,您未使用的服务期限内对应的费用将不予退还,但是您可以继续使用相关服务直至服务期限届满,本协议至服务期限届满时终止。
        ? ? ? ? ? ?3.3.5 HUPOHOST 有权根据自身运营安排,随时调整、终止部分或全部服务(包括但不限于对服务进行升级、整合等)。但是,HUPOHOST 应提前至少 24 小时通知您,以便您做好相关数据的转移备份以及业务调整等,以保护您的合法权益。
        ? ? ? ? ? ?3.3.5 HUPOHOST 服务到期后如您未按时支付续约款项,则 HUPOHOST 和您双方认同 HUPOHOST 服务终止。服务终止后,适用的规定仍将有效。HUPOHOST 服务在下述情况下提前终止,双方均无需承担违约责任,但终止方应及时通知另一方:(i)一方主体资格消失,包括但不限于破产。但主体重组,名称变更或与第三方合并不在此列;(ii)一方严重违反本服务条款,另一方根据本服务条款的约定解除合约;(ii)因不可抗力而解除本合约或双方协商一致解除本合约;(iv)依法律法规规定的情形而终止。

      4.0 用户的权利和责任

        ? 4.1 用户的权利

        ? ? ? ? ? ?4.1.1 您有权依照本服务条款使用您购买的 HUPOHOST 服务并获得 HUPOHOST 技术支持和售后服务。
        ? ? ? ? ? ?4.1.2 您可以使用 HUPOHOST 产品/服务实施以 www 为主的信息服务,允许配置和使用 Email、FTP、Telnet 等 Internet 功能和数据库,允许安装所需的软件。

        ? 4.2 用户的责任

        ? ? ? ? ? ?4.2.1 您应同意在服务器中安装软件时,自行获取和管理所需的软件版权 / 许可 / 使用权。您应尊重 HUPOHOST 及其他第三方的知识产权和其他合法权益,HUPOHOST 保留您侵犯 HUPOHOST 合法权益时终止向您提供服务并不退还任何款项的权利。
        ? ? ? ? ? ?4.2.2 您应同意自行负责服务器内数据的安全性和保密性,包括但不限于定期备份数据至本地。
        ? ? ? ? ? ?4.2.3 您不应在 HUPOHOST 服务上安装、使用盗版软件等,并且您应按照国家有关规定对您使用的计算机信息系统采取安全保护措施,包括但不限于安装经国家许可的计算机信息系统安全专用产品等。

        ? 4.3 可接受使用政策

        ? ? ? ? ? ?4.3.1 您在使用 HUPOHOST 服务时须遵守相关法律法规,维护互联网秩序和安全。您应承诺遵守中华人民共和国及服务器所在地相关法律法规,并且不会:
        ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?4.3.1.1 将 HUPOHOST 产品用于任何非法目的,包括但不限于:(i)接收 / 散发 / 传播任何涉及国家机密 / 安全的相关信息;(ii)接收 / 散发 / 传播任何种族歧视或其他违反国家关于民族和宗教政策的信息;(iii)接收 / 散发 / 传播任何以造谣、诽谤等方式颠覆国家政权的信息;(iv)接收 / 散发 / 传播任何淫秽,色情,暴力,博彩,骚扰,威胁,诽谤或其他非法信息或侵犯他人合法权利(包括知识产权)的信息;(v)传播或散发未经请求的大量信息,包括广告等;(vi)实施任何破坏或试图破坏网络安全的行为,包括但不限于:病毒,木马,恶意代码,钓鱼等方式,对网站、服务器进行恶意扫描,非法入侵,非法获取数据等;(vii)从事任何欺诈性交易或行为。
        ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?4.3.1.2 将 HUPOHOST 产品用作代理服务器提供 Proxy,VPN,Shadowsocks(SS) 服务。未经 HUPOHOST 书面同意,不得用于非 www 服务。
        ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?4.3.1.3 将 HUPOHOST 产品转租给其他任何第三方。您须为 HUPOHOST 产品的直接用户,未经 HUPOHOST 书面同意,不得私自转租给其他任何第三方。
        ? ? ? ? ? 如有争议,HUPOHOST 保留作出最终决定的权利。

        4.4 服务器使用状态

        ? ? ? ? ?4.4.1 您应接受 HUPOHOST 所交付的服务器状态,但 HUPOHOST 所提供的服务器应不被列于任何黑名单或受主要顶级域名封锁。您不得使用服务器进行任何非法或滥用目的,并将遵守 HUPOHOST 在本条款中所述的可接受使用政策。如果 HUPOHOST 收到关于使用该服务器的任何投诉,HUPOHOST 将立即通知您,您应立即采取行动检查和纠正任何此类投诉。未能在 48 小时内解决任何违反可接受使用条件的行为,将导致立即停止该服务器的使用。您还将负责不正当使用服务器导致的相关费用,以及修复由此不当使用造成的任何损害的费用。如果您违反国家 / 香港相关法律法规或本协议的政策,HUPOHOST 有权暂停服务,且不予退款。
        ? ? ? ? ? 4.4.2 您同意对存放在服务器中的所有数据的完整性和保密性负有全部责任。
        ? ? ? ? ? 4.4.3 因您滥用资源或遭受网络攻击,造成 IP 地址被临时暂停,造成网站无法访问。HUPOHOST 对此不负有责任,但需全力协助您处理攻击问题,尽快恢复网站运行。

        4.5 合规性政策

        ? ? ? ? ? 4.5.1 您使用服务器进行经营活动,应取得国家有关部门的许可或批准。HUPOHOST 没有义务审查您是否具备该许可或批准。因未经批准的违规经营导致的所有问题,均由您自行解决并承担所有责任。
        ? ? ? ? ? 4.5.2 您对使用服务器所引起的任何经济、政治、法律纠纷等问题负有完全责任。您同意:如发生上述事件,HUPOHOST 不对此或对第三方负有任何责任或义务。
        ? ? ? ? ? 4.5.3 您同意 HUPOHOST 保留以下权利:HUPOHOST 有权根据国家法律法规和通信管理部门的规定和通知,中断或终止本合同中所提供的服务器出租服务,且不予退返任何已交付款项。

      5.0 HUPOHOST 的权利和责任

         5.1 HUPOHOST 的权利

        ? ? ? ? ? 5.1.1 HUPOHOST 网站有权使用您的资料和信息。
        ? ? ? ? ? 5.1.2 HUPOHOST 有权对您进行审查并决定是否接受您成为 HUPOHOST 用户。
        ? ? ? ? ? 5.1.3 HUPOHOST 保留在您的产品欠费超过保留期限(虚拟主机 15 天,云服务器、独服产品 3 天)后彻底清空产品内所有数据的权利,数据清空后不可恢复。
        ? ? ? ? ? 5.1.4 若 HUPOHOST 自行发现或根据主管部门的信息、权利人的投诉等发现,您违反相关法律法规或本协议的,HUPOHOST 有权根据自己的独立判断,单方采取以下措施中的一种或多种,且 HUPOHOST 不对任何间接、偶然、特殊及继起的承担责任:(i)要求您立即删除、修改相关内容;(ii)直接删除、屏蔽相关内容或断开链接等;(iii) 限制、暂停向您提供 HUPOHOST 服务(包括但不限于直接对您的部分服务进行下线并收回相关资源、对您 HUPOHOST 进行操作限制等);(iv) 情节严重者,HUPOHOST 有权终止向您提供 HUPOHOST 服务,终止协议(包括但不限于直接对您的全部服务进行下线并收回相关资源等),您未使用的服务期限对应的费用将作为违约金归 HUPOHOST 公司所有;(v) 依法追究您的其他责任;(iv)提交信息给相关执法部门。

        ? 5.2 HUPOHOST 的责任

        ? ? ? ? ? 5.2.1 HUPOHOST 有责任告知您须遵守中华人民共和国及服务器所在地的相关法律法规合法使用服务器,保留因您违反 “可接受使用政策”(条款 4.3)而中止或终止向您提供服务器租赁服务的权利。
        ? ? ? ? ? 5.2.2 HUPOHOST?同意因 HUPOHOST 原因造成产品 / 服务的正常工作中断的情况下, 以小时为单位,以月费为基数,为您延长服务使用时间。
        ? ? ? ? ? 5.2.3 产品服务变更:HUPOHOST 因网络调整(如网络扩容,机架调整等)原因,保留变更您的服务器的网络设置(如交换机界面等)的权利,但须提前通知您变更事宜。
        ? ? ? ? ? 5.2.4 HUPOHOST 有责任向您提供 7×24 小时售后技术支持,协助您处理使用 HUPOHOST 服务过程中遇到的问题。
        ? ? ? ? ? 5.2.5 HUPOHOST 有责任通过提供可靠的设备和网络环境来保护您的数据安全。除此之外,由于服务器存储设备属于机械物件,即使在硬件 RAID10 的环境下,也无法保证 100% 不出现任何故障。故用户有义务全权负责其自身的数据安全,并做好整机备份工作。
        ? ? ? ? ? 5.2.6 HUPOHOST 不对因硬件故障或客户滥用导致的数据丢失承担责任,但须全力协助客户恢复数据,解决问题。因 HUPOHOST 工程师操作失误及其他原因造成的客户数据丢失,HUPOHOST 须积极地与用户协商、恢复数据,并视具体情况为用户提供满意的处理方案。
        ? ? ? ? ? 5.2.7 HUPOHOST 为所售产品提供 99% 正常运行时间保证。如果 HUPOHOST 未能满足您所购买的服务的服务保障,HUPOHOST 应承担补偿责任。HUPOHOST 的补偿责任总额不超过 HUPOHOST 就该服务向您收取的当次服务费用总额。
        ? ? ? ? ? 5.2.8 如果您对可用性的要求高于 HUPOHOST 提供的标准,则需要您主动对自身系统进行高可用性的设置,HUPOHOST 将给予必要的协助。如果需要 HUPOHOST 配合进行高可用性方案设计和实施,由双方另行协商确认。

      6.0 保密协议

        ? ? ?6.1 双方同意,披露保密资料仅限于您和 HUPOHOST 有需要知道的合伙人和员工,未经事先书面同意,不得向第三方(包括个人,法人或其他实体)披露,除非该资料已进入公共领域,或接收方通过没有任何保密义务的第三方得到,或配合现行法律法规执行。“保密资料” 是指:(i)HUPOHOST 保密资料:HUPOHOST 的业务方法,政策,程序,技术,研究或开发项目,销售和财务信息;(ii)用户保密资料:用户的业务方法,政策,程序,技术,研究或开发项目,销售和财务信息以及用户存放在承租服务器内的所有资料和隐私数据。
        ? ? ?6.2 HUPOHOST 承诺对您的资料采取对外保密措施,不向第三方披露您资料,不授权第三方使用您资料,但下述情况例外:(i)依据法律法规的规定应当提供;(ii)行政、司法等职权部门要求 HUPOHOST 提供;(iii)您同意 HUPOHOST 向第三方提供;(iv)HUPOHOST 解决举报事件、提起诉讼而提交的;(v)HUPOHOST 为防止严重违法行为或涉嫌犯罪行为发生而采取必要合理行动所必须提交的。

      7.0 责任限制

        ? ? ?7.1 HUPOHOST 仅对本服务条款中列明的责任承担范围负责。
        ? ? ?7.2 HUPOHOST 用户信息是由您本人自行提供的,本公司无法保证该信息之准确、及时和完整。
        ? ? ?7.3 用户须自行负责使用 HUPOHOST 提供的产品时的数据安全性和保密性,包括但不限于定期备份数据并保存至本地计算机。如因下述情况造成 HUPOHOST 提供的产品停止服务或产品中数据损坏 / 丢失,双方均无需承担违约责任。但 HUPOHOST 须积极采取措施尽快处理问题,避免损害扩大。同时双方应友好协商共同解决问题: (i) 不可抗力(包括但不限于自然灾害,政府行为,政策颁布 / 调整,法律法规颁布 / 调整,机房断电,罢工,动乱); (ii) 上游网络运营商过错(包括但不限于电信部门技术调整、电信 / 电力线路被他人破坏、电信 / 电力部门对电信网络 / 电力资源进行安装、改造、维护,以及国内外网络运营商所造成的网络堵塞、访问延迟、掉包、无法访问等不稳定情况); (iii) 硬件设备故障(包括但不限于磁盘损坏); (iv) 网络安全事故(包括但不限于计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏); (v) 常规维护(HUPOHOST 通过官网公告系统、短信、电子邮件等方式通知停机检修、维护、升级等); (iv) 您通过非 HUPOHOST 授权的方式使用 HUPOHOST 产品,您操作不当或您的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障导致 HPOHOST 产品出现问题; (vii) 其他超出 HUPOHOST 可合理掌控范围的事件。
        ? ? 7.4 您须了解并同意,HUPOHOST 服务是按照现有技术和条件所能达到的现状。因此 HUPOHOST 不对本服务提供任何形式的保证,包括但不限于以下事项:(i)本服务符合您的需求;(ii)本服务不受干扰、及时提供或免于出错。
        ? ? 7.5 尽管本服务条款有任何其他规定,HUPOHOST 对于提供的所有服务所引起的任何索赔的总累计金额,限于您向 HUPOHOST 为该产品 / 服务在事故发生前 12 个月内所支付的款项总额的百分之百(100%)。且该责任限制是累积性的,非适用于每次事故。
        ? ? 7.6 在任何情况下,HUPOHOST 不对用户使用 HUPOHOST 产品 / 服务过程中造成的任何间接的,相应的,经济的,特殊的,惩罚性的或附带的损失或损害承担责任。间接损失或损害包括但不限于收入损失,利润损失,业务损失,数据损失或商誉损害,使用损失或任何设备或软件的价值,采购替代商品或服务的成本,第三方的索赔以及所有相关和附带的费用和支出。

      8.0 退款条例

        ? ? 8.1 在 HUPOHOST 规定时限内,您有权单方要求终止服务并办理退费。HUPOHOST 应按本服务条款规定进行办理。
        ? ? 8.2 HUPOHOST 虚拟主机产品承诺退款时限为自订购之日起 7 天内,云服务器、独立服务器产品承诺退款时限为自订购之日起 3 天内。超出规定时限者,将失去办理退款的权利。
       ? ?  8.3 在任何情况下,包括但不限于以下产品不支持退款:域名产品、附加服务、额外赠品、附加产品、促销 / 特价产品、付费技术服务等。如用户已订购上述产品或服务,需扣除相应费用后退款;活动、优惠产品需扣除差价后退款。
        ? ? 8.4 退款金额计算方法:退款金额 = 交易总金额-交易网关处扣除的手续费。手续费用统一收取交易总金额的 3%。
       ? ?  8.5 首次购买 HUPOHOST 产品的用户,款项将退返至您的来源帐户;非首次购买行为,如需退款,款项将退返至您的 HUPOHOST 会员账户余额。
       ? ?  8.6 HUPOHOST 会员帐户内用户预存的款项不支持退返、提现,但可用于 HUPOHOST 所有产品 / 服务的订购、升级、续费。
       ? ?  8.7 为保障良好的沟通环境,不尊重或辱骂客服人员的行为,将导致您无法获得退款。
       ? ?  8.8 在未与 HUPOHOST 协调沟通的情况下,擅自在互联网或公众场合等发布、传播有损 HUPOHOST 形象的负面言论,HUPOHOST 有权删除为用户帐户以及为该用户提供的服务且不予退款。

      9.0 法律适用与管辖

        ? ? 9.1 争议:本服务条款受香港特别行政区法律管辖和解释。履行本条款或与本条款有关的任何争议,双方特此同意尽最大努力达成友好解决方案。若协商未成,任何一方可将争议提交 HUPOHOST 主要经营地的相关法院申请仲裁。
       ? ?  9.2 条款效力:若因本服务条款的任何管辖法律致使本服务条款的任何条款或该条款的某部分变为无效、不合法或不可执行,则该条款或该部分失效,但不得影响或损害其他条款或部分的有效性。

      10.0 附则

       ? ? 10.1 本服务条款,HUPOHOST 官网相关页面上的服务说明和价格说明以及您确认同意的订购页面上的内容等,均为本服务条款不可分割的一部分,与本协议具有同等法律效力。对本服务条款未尽事宜的补充或对本服务条款的修改,经 HUPOHOST 和用户协商一致可签署补充条款,补充条款为本服务条款之有效组成部分,具有同等法律效力。本服务条款内容与补充条款不一致以补充条款为准。补充协议未约定事项依照本服务条款执行。
       ? ? 10.2 双方合作期限自您点击同意接受本服务条款当天起至点击确认当年最后一日止。合作期限届满前任何一方均未书面提出到期不续约的要求的,双方合作期限将自动顺延 1 年,顺延次数不限。若双方合作期限与您选购的产品的有效期限不一致,则双方合作期限自动顺延至您选购的产品的有效期限届满之日。
      ? ?  10.3 本协议的到期或终止,不影响协议到期或终止前产生的权利义务。
       
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